1. GİRİŞ
1.1 Terimler
“Hükümler” veya “Anlaşmalar”, aşağıda listelenen tüm Hükümler ve Koşulları ifade eder.
1.2 Tanımlar
- “Bahis” veya “bahis yapma”: Web sitesi üzerinden gerçek veya sanal para ile oynanan spor, casino, poker ve diğer şans oyunlarını kapsar.
- “Hizmetler”: Yukarıda bahsedilen oyunları ifade eder.
- “Siz”, “sizin”, “müşteri” veya “oyuncu”: CasinoTurka’yı veya hizmetlerini kullanan tüm kişileri ve kayıtlı müşterileri kapsar.
- “Biz”, “bize” ve “bizim”: CasinoTurka şirketini ifade eder.
1.3 Politikalar ve Kurallar
Aşağıdaki politika ve kurallar, Hükümlerin ayrılmaz bir parçasıdır:
- Sorumlu Kumar Oynama Politikası
- Kullanım Koşulları
- Gizlilik Politikası
- Bahis Kuralları
- Spor Bahisleri kuralları ve düzenlemeleri
- Casino Bahisleri kuralları ve yönetmeliği
- CasinoTurka Hizmetlerine uygulanan diğer kural ve yönetmelikler
Not: Herhangi bir çatışma durumunda, tüm hükümler, koşullar, kurallar ve düzenlemeler birlikte değerlendirilecektir.
1.4 Değişiklik Hakkı
CasinoTurka , Genel Hüküm ve Koşullarda herhangi bir zamanda değişiklik yapma veya değiştirme yetkisine sahiptir.
2. HESAP AÇMA
2.1 Yasal Sorumluluk
Oyuncular, ikamet ettikleri bölgelerdeki online bahis kurallarını ve düzenlemelerini bilmekle yükümlüdür.
2.2 Kısıtlı Bölgeler
Hesap açma yasağı olan ülkeler:
- KKTC
- ABD
- İsrail
- İngiliz Virgin Adaları
- Filipinler
- Hollanda Antilleri
Bu ülkelerde ikamet edenler veya bu ülkelerin vatandaşları hesap açamaz. Bu bölgelerden yapılan bahisler iptal edilecek ve sadece ilk yatırılan miktar iade edilecektir.
2.3 Netent ve Diğer Casino Oyunları İçin Kısıtlı Ülkeler
CasinoTurka, aşağıdaki ülkeler için Netent ve diğer casino oyunlarına katılımı kesinlikle yasaklamıştır:
KKTC, Afganistan, Arnavutluk, Cezayir, Angola, Avustralya, Bahamalar, Botsvana, Kamboçya, Ekvador, Etiyopya, Gana, Guyana, Hong Kong, İran, Irak, İsrail, Kuveyt, Laos, Myanmar, Namibya, Nikaragua, Kuzey Kore, Pakistan, Panama, Papua Yeni Gine, Filipinler, Singapur, Sri Lanka, Sudan, Suriye, Tayvan, Trinidad ve Tobago, Tunus, Uganda, Yemen ve Zimbabve.
2.4 Yerel Lisans Gereklilikleri
CasinoTurka, NetEnt’in onayladığı belirli yargı yetkisi alanlarında, yerel bir uzaktan oyun lisansına sahip olmadıkça gerçek parayla NetEnt oyunlarını sunamaz.
Şu anda yerel lisansa sahip olmayan bölgeler:
Belçika, Bulgaristan, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Fransa, İtalya, Letonya, Litvanya, Meksika, Portekiz, Romanya, Sırbistan, İspanya, İsveç, İsviçre, Amerika Birleşik Devletleri ve İngiltere.
2.5 Havuzlu Jackpot Oyunları Kısıtlamaları
NetEnt’in Havuzlu Jackpot Oyunları ve bunların mobil versiyonları (Hall of Gods, Arabian Nights, Mega Fortune & Mega Fortune Dreams) aşağıdaki ülkelerde yasaktır:
Azerbaycan, Çin, Curacao, Danimarka, Hindistan, İtalya, Japonya, Malezya, Katar, Rusya, İspanya, Tayland, Türkiye, Birleşik Arap Emirlikleri, Ukrayna.
2.6 NetEnt Markalı Oyunlar Kısıtlamaları
CasinoTurka, aşağıdaki ülkelerde ikamet edenler için NetEnt Markalı Oyunlarını ve bunların mobil versiyonlarını sunamaz:
Azerbaycan, Çin, Hindistan, Malezya, Katar, Rusya, Tayland, Tunus, Türkiye ve Ukrayna.
Kısıtlı oyunlar şunları içerir:
Jumanji video slot, Emojiplanet video slot, Conan video slot, NetEnt Rocks Games (Guns N’ Roses, Ozzy Osbourne, Jimi Hendrix ve Motorhead video slotları), Planet of the Apes video slot, The Universal Monster Slot Games ve Scudamore’s Super Stakes.
2.7 Hizmet Sunumu Denetimi
CasinoTurka, yasak bölgeler dışındaki alanlarda hizmet sunma kapasitesini sürekli denetler. Herhangi bir bölgeye hizmet sunamayacak duruma gelirse (yasal, ticari veya başka nedenlerle), ilgili hükümleri gözden geçirir ve günceller.
2.8 Yeni Yasak Bölgeler ve Hesap İşlemleri
- Yeni bir bölge yasak listeye eklendiğinde, o bölgedeki müşteri hesapları derhal kapatılır.
- Tamamlanmamış bahisler geçersiz sayılabilir ve yatırımlar iade edilir.
- Çoklu kombin bahislerde, gerçekleşmemiş oyunlar çıkarılır ve tamamlanmış oyunların oranları yeniden hesaplanır.
- Pozitif sonuçlar, “Ödemeler” ve “Kazançlar” bölümüne göre ödenir.
2.9 Yasaklı Bölgelerde Erişim
Yasaklı bölgelerde CasinoTurka’ya erişilebilir olması, hizmet sunma hakkı olarak yorumlanmamalıdır. Casinoturka, müşterilerin yasal ihlallerinden sorumlu değildir.
2.10 Yaş Sınırlaması
CasinoTurka, yalnızca 18 yaş ve üzeri veya yerel yasalara göre yasal yaştaki müşterileri kabul eder. Yasal olmayan oyuncuların hesapları kapatılır.
2.11 Doğru Bilgi Verme Yükümlülüğü
Müşteriler, doğum tarihi, ikamet ülkesi, adres, telefon ve kimlik bilgileri dahil tüm kayıt bilgilerini doğru vermeyi ve değişiklikleri bildirmeyi kabul eder.
2.12 Hesap İnaktifliği
30 ay kullanılmayan veya sahibi bilinmeyen hesapların bakiyesi iptal edilebilir. Bu karara itiraz edilemez.
2.13 Çalışan ve İlişkili Kişi Kısıtlamaları
Çalışanlar, eski çalışanlar, bağlı şirket elemanları ve aileleri hesap açamaz ve hizmetlerden avantajlı şekilde yararlanamaz. İhlaller, hesabın kapatılmasına ve dolandırıcılık olarak değerlendirilmesine yol açar.
2.14 Uygunsuz Davranış
CasinoTurka, personele yönelik hakaret, küfür, müstehcenlik, ırkçılık veya ayrımcılık içeren davranışları kabul etmez. Bu tür olaylarda hesaplar uyarısız kapatılabilir.
3. KİŞİSEL BAHİS OYUNLARI HESABINIZ
3.1 Hesap Bilgilerinin Doğruluğu
- Hesap adınız, gerçek ve yasal adınızla eşleşmelidir.
- Finansal işlemleriniz, kullandığınız ödeme yöntemlerinin bilgileriyle uyumlu olmalıdır.
- Bahis hesabı ve ödeme hesabı arasındaki bilgi tutarsızlıkları, Hükümlerin ihlali sayılır.
- İhlal durumunda hesap bakiyeniz geçici olarak askıya alınabilir.
3.2 Müşteri Tanıma Programı
- Tüm para yatıran ve çeken müşteriler, istenildiğinde kimlik, adres ve ödeme kimliği kanıtı sunmalıdır.
İstenen belgeler şunları içerebilir: - Geçerli pasaport, kimlik kartı veya sürücü belgesi
- Üç aydan eski olmayan kamu hizmet faturası
- Gerekli incelemeler makul bir süre içinde yapılacaktır.
3.3 Güvenlik İncelemeleri
- Kara Para Aklamayla Mücadele ve Terörizm Finansmanının Önlenmesi Kanunu (2006) kapsamında güvenlik incelemeleri yapılabilir.
- CasinoTurka, herhangi bir zamanda kimlik, yaş ve kayıt verilerini doğrulama hakkını saklı tutar.
- İncelemeler şunları içerebilir:
- Sözleşme ve koşullara uyumun kontrolü
- Mali işlemlerin yasallığının denetimi
- Üçüncü taraf veri tabanlarında bilgi doğrulama
- Kredi raporu talebi
- Müşteriler, talep edilen tüm bilgi ve belgeleri sunmayı kabul eder.
- İnceleme süresince hesaptan para çekme ve/veya hizmetlere erişim kısıtlanabilir.
- Düzenlemeler, güvenlik veya iş nedenleriyle incelemeler tekrarlanabilir.
Önemli Notlar:
1. Tüm bilgiler doğru ve güncel olmalıdır.
2. CasinoTurka, gerekli gördüğü her an ek belge talep etme hakkına sahiptir.
3. Müşteriler, inceleme süreçlerinde işbirliği yapmakla yükümlüdür.
4. Güvenlik incelemeleri, yasal gereklilikler ve şirket politikaları doğrultusunda düzenli olarak yapılabilir.
5. İnceleme süreçleri, müşteri gizliliği ve veri koruma yasaları gözetilerek yürütülür.
3.4 Yanlış Bilgi Verme ve Sonuçları
- Kimlik hakkında yanlış veya yanıltıcı bilgi vermek, 2006 Kara Para Aklamayla Mücadele ve
- Terörizm Finansmanının Önlenmesi Kanunu’na göre suçtur.
- Özel durumlarda ek bilgi veya belge talep edilebilir:
- İlk belgelerin yetersiz veya sahte olduğu düşünüldüğünde
- Yasa dışı işlemler için üçüncü taraflardan alındığı şüphesi olduğunda
- Bilgilerin sadece yerel dilde olması durumunda (İngilizce hariç)
- Resmi çeviriler veya uluslararası kabul görmüş formatta bilgi sunulması istenebilir.
- İncelemeyi geçememe durumunda hesap kalıcı olarak kapatılabilir ve bakiye askıya alınabilir.
3.5 Belge Sunmama veya Uygunsuz Belge Sunma Durumu
- Müşteriler belge sunmayı reddederse, hiç belge sunmazsa veya uygunsuz belgeler sunarsa:
- CasinoTurka hesapları derhal kapatma ve bakiyeleri iptal etme hakkına sahiptir.
- Müşteriler tüm kazançlara ilişkin haklarını kaybedebilir.
- Yatırılan paralar (depozitolar) geri ödenmeyebilir.
3.6 Üçüncü Taraf Doğrulama Süreçleri
- Yaş, kimlik, adres ve ödeme ayrıntıları üçüncü taraf kuruluşlar aracılığıyla doğrulanabilir.
- Bu süreç, bilgilerin kamu veya özel veritabanlarıyla karşılaştırılmasını içerir.
- Müşteriler, bu süreci kabul ederek kişisel bilgilerinin kullanılmasına, kaydedilmesine ve paylaşılmasına onay vermiş olur.
- Güvenlik amacıyla tüm telefon görüşmeleri kaydedilebilir ve denetlenebilir.
3.7 Çoklu Hesap Yasağı
- CasinoTurka, bir kullanıcının birden fazla hesap açmasına izin vermez.
- Çoklu hesap tespiti durumunda, CasinoTurka tüm ilgili hesapları kapatma hakkına sahiptir.
- Maksimum ödeme limitlerini aşmak için çoklu hesap kullanımı yasaktır.
- Şüpheli durumlarda CasinoTurka, kazançları durdurma hakkını saklı tutar.
3.8 Hileli Faaliyet ve Kopyalanmış Hesaplar
- CasinoTurka, hileli faaliyetlerle elde edilen para veya kazançlara el koyma hakkına sahiptir.
- Dolandırıcılık amaçlı açıldığı düşünülen hesaplarla ilgili işlemler iptal edilebilir.
- Aynı kişisel bilgilere, banka hesabına veya IP adresine sahip hesaplar “Kopyalanmış Hesaplar” olarak kabul edilir.
- Kopyalanmış Hesaplar derhal kapatılabilir ve bakiyeleri feshedilmiş sayılır.
- Sahte belgeler veya dolandırıcılık faaliyetleri nedeniyle şirketin uğradığı zararlar, oyuncunun hesabındaki yatırımdan tahsil edilebilir.
4. CASİNOTURKA HİZMETLERİNDEN YARARLANABİLMEKLE İLGİLİ KULLANIM KOŞULLARI
4.1 Bahis Sorumluluğu
- Bahislerinizle para kaybedebileceğinizi kabul edersiniz.
- Kayıplardan tamamen siz sorumlusunuz.
- Kaybedilen miktarlar hiçbir koşulda CasinoTurka’dan geri alınamaz.
4.2 Yasal Uygunluk
- Bulunduğunuz yerin bahis oynamaya izin verdiğini doğrulamak sizin sorumluluğunuzdadır.
- Bahis oynamanın yasak olduğu bölgelerde CasinoTurka’yı kullanmayacağınızı kabul edersiniz.
4.3 Hizmet Kullanım Taahhütleri
Hizmetleri yalnızca meşru bahis amaçlı kullanacağınızı taahhüt edersiniz. Özellikle:
a) Ticari Faaliyetlere Zarar Vermeme:
- CasinoTurka’nın ticari faaliyetlerine zarar vermeyi amaçlamamayı,
- Engelleme faaliyetinde bulunmamayı,
- CasinoTurka üzerinde vergi, haciz veya harç toplama yükümlülüğü yaratmamayı.
b) Yasak Bölgelerden Bilgi Aktarımı:
- Bahis yapmanın yasak olduğu bölgelerden spor veya yarış için bahis bilgisi aktarmamayı.
c) Üçüncü Taraf Yasadışı Bilgi Aktarımı:
- Doğrudan veya dolaylı olarak, üçüncü tarafların yasadışı bölgelerde bahis bilgisi aktarmasını sağlamamayı.
d) IP Adresi Gizleme:
- Siteye giriş yaparken kullandığınız bilgisayarın IP adresini gizlemeye çalışmamayı,
- Gerçek IP adresinin tespit edilmesini engellememeyı.
e) Kişisel Bilgi Kullanımı:
- Sadece kendi kişisel bilgilerinizi kullanarak hesap açmayı.
f) Üçüncü Şahıs Adına Hareket Etmeme:
- Başka bir kişi adına hareket etmemeyi.
Bu taahhütler, CasinoTurka’nın güvenli, adil ve yasal bir bahis ortamı sağlama çabasının bir parçasıdır. Kullanıcıların bu kurallara uyması, hem kendi güvenlikleri hem de platformun bütünlüğü açısından önemlidir.
g) Yasadışı Para Kullanımı:
- Yasadışı işlemlerden elde edilen para yatırmamayı.
h) Yetkisiz Kredi Kartı Kullanımı:
- Yetkilendirilmemiş kredi kartı kullanarak para yatırmamayı.
- Üçüncü taraflarla işbirliği yaparak sahte kredi kartı kullanımında bulunmamayı.
i) Kara Para Aklama:
- Kişisel veya üçüncü taraf hesaplarını kullanarak kara para aklama veya diğer yasadışı faaliyetlerde bulunmamayı.
j) Hesap Transferi:
- Transfer hesabını başkalarına satmamayı.
4.4 Para Yatırma ve Çekme Kuralları
- Oyuncular sadece bahis oynamak için para yatırabilir.
- Yalnızca kazançlar çekilebilir, yatırılan paralar çekilemez.
- Oyun etkinliği olmadan para yatırma veya çekme işlemi yapanların fonları bloke edilebilir.
- CasinoTurka faiz vermez ve belirli ödeme yöntemlerine veya oyunculara kısıtlamalar uygulayabilir.
4.5 Kara Para Aklamayla Mücadele
- CasinoTurka, kara para aklamayı önlemek için tüm makul önlemleri alır.
- Uluslararası denetimlere tabidir.
- Küresel kara para aklama prosedürleri ve parametreleri uygulanır.
4.6 Müşteri Hareketlerinin İzlenmesi
- Her hesap için müşteri finansal alışkanlıkları ve davranışları incelenir.
- Müşteri hareketlerinin meşruiyeti, Hüküm ve Koşullara ve risk profiline göre değerlendirilir.
4.7 Hizmetlerin Kullanım Amacı
- CasinoTurka Hizmetleri yalnızca eğlence amaçlı kullanım içindir.
- Eğlence dışı amaçlarla kullanıldığı şüphesi durumunda, hesap sınırlandırılabilir.
- Sınırlandırma, risk yönetimi protokolleri uyarınca CasinoTurka’nın ticari kararına bağlıdır.
Bu ek kurallar ve politikalar, CasinoTurka’nın yasal ve etik bir bahis ortamı sağlama, kara para aklama ve diğer finansal suçları önleme çabalarının bir parçasıdır. Kullanıcıların bu kurallara uyması, platformun güvenliği ve sürdürülebilirliği için kritik öneme sahiptir.
5. KULLANICI ADI, ŞİFRE, (CASİNOTURKA’NIN) KİŞİSEL HESAP BİLGİLERİ İLE İLGİLİ İFŞA
5.1 Güçlü Şifre Oluşturma
- Müşteriler en az 6 karakterli, sayı ve harf içeren bir parola oluşturmalıdır.
- Kullanıcı adlarına veya diğer yaygın bilgilere benzer şifreler seçilmemelidir.
5.2 Hesap Bilgilerinin Gizliliği
- Kullanıcı adı, şifre ve diğer kayıtlı bilgiler üçüncü kişilere açıklanmamalıdır.
- Üçüncü tarafların hesaba erişimi durumunda, hesaptaki para ve kişisel bilgilerden kullanıcı sorumludur.
5.3 Kullanıcı Sorumluluğu
- Kullanıcılar, hesap bilgilerini güvenli ve gizli tutmayı kabul eder.
- Hesap bilgilerinin üçüncü şahısların kullanımına izin verilmemesi gerekir.
5.4 Güvenlik Önlemleri
- Kullanıcı adları ve güvenlik ayrıntılarının güvenli şekilde muhafazası müşterilerin sorumluluğundadır.
- Şüpheli durumlarda, müşteriler eski güvenlik bilgilerini iptal edip yeni giriş bilgileri talep etmelidir.
5.5 Doğru Bilgi Sağlama
- Müşteriler, CasinoTurka ile oturum açarken veya iletişim kurarken doğru kullanıcı bilgileri sağlamalıdır.
Bu bölüm, CasinoTurka kullanıcılarının hesap güvenliği ve gizliliği konusundaki sorumluluklarını detaylandırmaktadır. Güçlü şifre oluşturma, hesap bilgilerinin korunması ve doğru bilgi sağlama gibi konular üzerinde durulmaktadır. Kullanıcıların bu kurallara uyması, hem kendi güvenlikleri hem de platformun bütünlüğü açısından kritik öneme sahiptir.
6. ÖDEMELER
6.1 Para Yatırma Yöntemleri
- Cep telefonu numarasıyla para yatırma mümkündür.
- Yeni ödeme yöntemleri ana sayfada ve e-posta ile duyurulacaktır.
- Her yeni yöntem için Hükümler ve Koşullar güncellenecektir.
6.2 Evolution Sağlayıcısı Ödeme Limitleri
- “Lightning Rulet, Dream Catcher, XXXTreme Lightning Rulet, Crazy time, Lightning Dice” oyunlarında maksimum ödeme, yatırım ve discount miktarının 10 katıdır.
6.3 Diğer Sağlayıcılar Ödeme Limitleri
- HacksawGaming, Playson, 3Oaks, Egt Digital sağlayıcılarında maksimum ödeme, yatırım ve discount miktarının 10 katıdır.
6.4 Para Yatırma Süresi
- Para yatırma işlemi genellikle 10 dakika içinde tamamlanır.
- Gecikmeler müşteri desteğine bildirilmelidir.
6.5 Jackpot Kazançları Limiti
- 500x ve üzeri jackpot kazançlarında maksimum ödeme, bahis miktarının 500 katıdır.
- Fazlası sistem tarafından iptal edilir.
6.6 Hesap Bilgileri Uyumu
- Para yatırma formundaki bilgiler, Casinoturka’daki oyuncu verileriyle aynı olmalıdır.
- Para çekme işlemleri sadece hesap sahibine yapılır.
6.7 Para Çekme Yöntemleri
- Listelenen bankalardan para çekme talebi yapılabilir.
- Yeni yöntemler eklendikçe bildirilecek ve koşullar güncellenecektir.
- İlk para çekme işlemi belirtilen bankalardan birine yapılmalıdır.
6.8 Para Çekme Süresi
- Tutarsızlık yoksa, talepler 1 saat içinde işleme alınır.
- Gecikmeler olabilir (hesap doğrulama, resmi tatiller, banka saatleri gibi nedenlerle).
6.9 Para Çekme Sorunları
- Sorun durumunda işlem iptal edilir ve para hesaba geri yüklenir.
6.10 Free Spin Satın Alma Özelliği
- Bu özelliği olan oyunlarda maksimum ödeme, yatırım ve discount miktarının 10 katıdır.
6.11 Masa Oyunları Kazanç Limiti
- Slot alanındaki masa oyunlarında (blackjack, rulet, bacarrat, sic bo, poker) maksimum ödeme, ana para ve kayıp bonusu miktarının 5 katıdır.
6.12 Para Çekme Bilgileri ve Limitler
- Oyuncu bilgileri Casinoturka verileriyle aynı olmalıdır.
- 15.000 TL ve altı yatırımlarda maksimum ödeme 40.000 TL‘dir.
6.13 Yatırım Miktarına Göre Maksimum Ödemeler
- 20 – 1500 TL arası: Yatırımın 20 katı
- 1501 – 2500 TL arası: Yatırımın 30 katı
- 2501 TL ve üzeri: Yatırımın 40 katı (maksimum 100.000 TL)
Bu bölümde size, CasinoTurka’nın ödeme politikalarını, limitlerini ve prosedürlerini detaylı bir şekilde açıkladık. Kullanıcıların para yatırma ve çekme işlemlerini anlamaları ve doğru şekilde gerçekleştirmeleri için önemli bilgiler içermektedir.
7. ELEKTRONİK HİZMET SAĞLAYICISI VE GİZLİLİK
7.1 Elektronik Ödeme İşlemleri
- CasinoTurka, finansal işlemler için üçüncü taraf elektronik ödeme işlemcileri (ESP’ler) kullanabilir.
- Kullanıcılar, CasinoTurka’ya ESP’ler aracılığıyla işlem yapma yetkisi verir.
- Bu yetki, para yatırma ve çekme işlemleri için geçerlidir.
7.2 ESP Düzenlemelerine Uyum
- Kullanıcılar, ESP’lerin öngördüğü düzenlemelere uymayı kabul eder.
- Anlaşmazlık durumunda CasinoTurka Anlaşmaları önceliklidir.
7.3 Veri Koruma ve Gizlilik
- CasinoTurka, yasal veri koruma koşullarına uymakla yükümlüdür.
- Kişisel bilgilerin kullanımı konusunda şeffaflık ve sorumluluk esastır.
7.4 Kişisel Bilgilerin Kullanımı
- Kullanıcılar, kişisel bilgilerinin işlenmesine izin vermiş sayılır.
- Bilgiler, site işletimi ve yasal yükümlülükler için kullanılır.
7.5 Bilgi Paylaşımı Politikası
- Kişisel bilgiler, sadece hizmet sunmakla yükümlü olanlarla paylaşılır.
- Üçüncü taraflarla gereksiz bilgi paylaşımı yapılmaz.
7.6 İletişim Kayıtları
- CasinoTurka, kullanıcılarla olan iletişimin kopyalarını saklama hakkına sahiptir.
- Bu, doğru kayıt tutma amacıyla yapılır.
Kullanıcıların finansal işlemlerinin güvenliği ve kişisel bilgilerinin korunması konusundaki yaklaşımı detaylandırılmıştır. Ayrıca, yasal yükümlülükler ve veri koruma prensipleri de vurgulanmıştır.
8. CASİNOTURKA TANITIMLARI VE TALEP EDİLMEMİŞ E-POSTA POLİTİKASI
8.1 E-posta Bildirimleri ve Abonelik İptali
- Oyuncular, e-posta adreslerini paylaşarak tanıtım ve özel teklif bildirimlerini kabul etmiş sayılır.
- Abonelik, oyuncu tarafından herhangi bir zamanda iptal edilebilir.
- İptal için, “UNSUBSCRIBE” konulu e-posta CasinoTurka’nın iletişim adresine gönderilmelidir.
- İptal talebi 3 gün içinde işleme alınır.
8.2 Bonus ve Promosyon Koşulları
- Tüm bonus ve promosyonlar, belirtilen şartlara ve koşullara tabidir.
- Teklifler genellikle kişiye özeldir ve bir kez kullanılabilir.
- Promosyonlar nakit olarak kullanılamaz ve belirli bonus koşullarına tabidir.
- CasinoTurka, hile veya dolandırıcılık yoluyla elde edilen kazançları geri alma hakkına sahiptir.
8.3 Haksız Avantaj ve Hesap Kısıtlamaları
- Çoklu kayıt, sahte hesap açma veya bonus tekliflerinden haksız avantaj sağlama girişimleri yasaktır.
- Bu tür faaliyetlerde bulunan oyuncuların veya grupların:
- Bonus tutarları iptal edilebilir
- Kazançları geçersiz sayılabilir
- Hesapları kapatılabilir
- Eğlence amaçlı olmayan veya bonusları kötüye kullanan oyuncular promosyonlardan men edilebilir.
CasinoTurka, herhangi bir bonus teklifini değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
9. DOLANDIRICILIK FAALİYETLERİ, YASAKLANMIŞ İŞLEMLER VE PARA YATIRMA TEYİTLERİ
9.1 Sıfır Tolerans Politikası
CasinoTurka, uygunsuz oyun oynama ve dolandırıcılık faaliyetlerine karşı sıfır tolerans politikası uygulamaktadır. Bu faaliyetler şunları içerir:
- Oyun manipülasyonu
- Ödemede hile yapma
- Çoklu döviz hizmetlerini manipüle etme
- Çalıntı kredi kartı kullanımı
- Ödeme iadesi veya iptali gibi dolandırıcılık faaliyetleri
- Para aklama gibi yasaklanmış işlemler
- Banka veya ESP’nin işlemleri yürütmemesi
Yaptırımlar:
- Bu tür faaliyetler tespit edildiğinde hesap kapatılacaktır.
- Elde edilen kazançlar iptal edilecektir.
- Yatırılan tutar incelenecek ve iade edilmeyecektir.
9.2 Aldatma ve Kandırma Durumunda Yaptırımlar
CasinoTurka, kendisini veya diğer üyeleri aldatma veya kandırma girişiminde bulunan kullanıcılara karşı şu hakları saklı tutar:
- Hesabı askıya alma ve/veya kapatma
- Uğranılan zararı geri almak için yasal yöntemleri kullanma:
a) Ödenecek tutarı hesaptan çekme
b) Üçüncü parti tahsilat kurumlarına borç tahsilatı için talimat verme - Bu durum kredi derecelendirmesini olumsuz etkileyebilir
- Kişisel bilgilerin ilgili ajanslarla paylaşılmasını gerektirebilir
Kullanıcılar, bu tür faaliyetlerin ciddi sonuçları olacağını bilmelidir. CasinoTurka olarak, güvenli ve adil bir oyun ortamı sağlamak için gerekli tüm yasal ve idari adımları atmakta kararlıyız.
10. HAKKIN YİTİRİLMESİ VE HESAP KAPANIŞI
10.1 Hesap Kapatma ve Yaptırım Nedenleri
CasinoTurka, aşağıdaki durumlarda hesabınızı kapatma, bakiyenizi tevkif etme ve ilgili yaptırımları uygulama hakkını saklı tutar:
1. Anlaşmaların ihlali
2. Dolandırıcılık, gizli anlaşma veya yasadışı faaliyetler
3. Diğer oyun sitelerinde benzer uygunsuz davranışlar
4. Ödeme iadesi talepleri veya satın alma işlemlerinin reddi
5. İflas durumu
6. Para aklama suçunun kanıtlanması
Yaptırımlar:
- Hesap kapatma
- Bakiye tevkifi
- İlgili tüm hesapların askıya alınması
- Etkilenen ödemeler, bonuslar ve kazançların geri alınması
11. TÜM ANLAŞMA, DEĞİŞTİRME VE DEĞİŞİKLİKLER
11.1 Anlaşma Değişiklikleri
- CasinoTurka, anlaşmaları önceden bildirmeksizin değiştirebilir.
- Değişiklikler, CasinoTurka’nın ilgili sayfalarında yayınlanacaktır.
- Değişiklikler 15 gün içinde yürürlüğe girer.
- Kullanıcılar, değişiklikleri kabul etmezse hesaplarını kapatabilir.
- Hizmetlerin kullanımına devam edilmesi, değişikliklerin kabulü anlamına gelir.
11.2 Kullanıcı Sorumluluğu
- Kullanıcılar, her erişimde anlaşmaları gözden geçirmekle yükümlüdür.
- Değiştirilen anlaşmalar, önceki tüm anlaşmaları geçersiz kılar.
12. MUHTELİF
12.1 Çelişki Durumu
- Hükümler ve Koşullar ile diğer belgeler arasında çelişki olması durumunda, bu Hüküm ve Koşullar geçerli olacaktır.
12.2 Dil Versiyonları
- Anlaşmaların farklı dil versiyonları arasında çelişki olması durumunda, İngilizce versiyon geçerli olacaktır.
12.3 Belgelerin Saklanması
- Kullanıcıların, Hüküm ve Koşulları, işlem makbuzlarını ve oyun kurallarını çıktı alarak saklamaları önerilir.
Lisans Bilgisi: Total Gaming Solutions B.V. tarafından lisanslanmıştır.